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常见问题

常用易损件在接单时一并备货出运,减少到港后等件停机的损失;技术问题提供图文与视频指导。保修期与配件供应周期以合同约定为准。

?起订量怎么算?能不能先看样机?

按柜型与品类组合核算,整机优先;试单可拼柜,具体按订单协商。可提供实拍视频、细节照片与出厂检验记录;样机可安排,费用另计。

?配件怎么供应?

常用易损件随整机同批出运;后续按型号补货,可与其他货物拼柜,减少到港后等待停机的损失。

?认证怎么处理?

按目的国要求提供现有认证文件;需新增认证的项目另行确认周期与费用。

?售后支持怎么安排?

技术问题提供图文与视频指导;保修期与配件供应周期以合同约定为准。